摘 要：
养老问题一直是我们社会关注的热点之一，为了更好的服务老年人，志愿者代配药转账成为了一种普遍的养老服务方式，但其是否存在风险呢？本文从法律法规、人员信任和信息保障方面对这一问题进行探讨，并提出相关建议，以期能够为广大老年人提供更安全的养老服务。
1、法律法规保障不足
养老机构雇佣的志愿者在配药过程中可能会因为缺乏相关专业知识而犯错，造成老年人的健康损害。此外，在转账过程中也可能出现资金流转不清晰等问题。这些都是因为养老机构和志愿者之间的法律关系不明确，法律法规保障不足所引发的问题。
要想解决这一问题，需要建立及时有效的法律法规体系，对养老机构雇佣的志愿者进行专业技能培训和考核，同时加强对养老机构的监管。
2、人员信任度存在风险
与近年来发展得越来越迅速的医疗行业不同，养老行业的人才短缺与队伍素质层次不齐却是一个不可忽略的问题。由此衍生出来的人员信任度的问题也非常突出。
在志愿者代配药转账的过程中，如果养老机构和老年人双方对志愿者的信任度不足，就有可能导致药品错误发送或转账不准确的情况发生。
建立完整的信任体系、提升人员素质、制定合理有效的奖惩办法能够有效防止此类问题的产生。
3、信息保障有隐患
现今，许多养老机构采用现代化智能化设备进行管理，这在一定程度上提高了服务效率和质量，但同时也存在着信息泄露的风险。
特别是在药品配送和资金转账环节，因为涉及到个人隐私和资金安全，这种风险会更加明显。
要想避免这一问题的发生，养老机构需要加强对信息加密、用户身份认证等方面的保障措施，在信息流转的每一环节都严谨把关，杜绝隐患的出现。
总 结：
志愿者代配药转账充分体现了养老服务的智能化和人性化，但由于法律法规保障不足、人员信任度有隐患以及信息保障问题等原因，这一服务中存在诸多风险。养老机构应该加强对志愿者的培训和考核，建立完善的信任体系、提升人员素质，采取严谨科学的保障措施来降低风险，从而更好地服务广大老年人。