在纷繁的都市生活中，就医成为一项繁琐而令人头疼的任务。无论是预诊挂号、找科室、付费，还是拿药，都需要患者花费大量时间和精力，经历排队的煎熬。对于孤老或子女不在身边的老人来说，去医院更是一项艰辛的挑战。
为解决这些就医痛点，陪诊服务应运而生，尤其在医疗资源发达、就医需求旺盛的大城市，如上海市，这一服务逐渐成为患者的贴心助手。然而，对于许多人来说，陪诊服务仍是一个相对陌生的新事物。究竟陪诊是如何进行的？服务有何特点？费用又是如何收取的呢？本文将通过深入探访宝山区淞南镇的一位老人使用就医陪诊服务的全过程，为读者详细解析这一新兴服务的方方面面。
一、老人的就医痛点
一个工作日中午，76岁的朱爱君老人整理好身份证、社保卡、病历本，等待着陪诊员上门。独居且没有子女的她，曾经因突发脑梗多次住院，陪护全靠60多岁的妹妹。这次去医院，一是要配足两种常用药一个月的用量，二是让医生当面看看，更放心点。老人为了保持健康，每天都要吃着整齐摆放在卧室五斗橱上的9种药物。
二、陪诊服务的出现
中午12:45分，身穿蓝灰色工作服的陪诊员杨师傅开着非急救转运车来到老人小区。这辆车与急救车相似，但车身标有“上海非急救转运”的字样，表明其是一辆非急救转运车。这种车辆在出厂前经过了改装，得到交通部门的审批后方可上路。
三、陪诊服务全过程
核实了朱阿姨的身份信息后，陪诊员杨师傅将她扶上车，递了一瓶饮用水，正式出发。很快，车便驶上了逸仙路高架，前往目的地岳阳医院。朱阿姨回忆说，平时自己坐公交去医院要花费将近一个小时，而这次只用了10多分钟，感觉十分便捷。
到达医院后，陪诊员为老人开门、拨开防风帘，陪同她完成挂号和支付步骤。随后，两人前往医院的老年科就诊。在就诊时，陪诊员也进入了诊室，明确了陪诊的身份。整个就医过程中，陪诊员贴心地为朱阿姨提供各种协助，减轻了她的紧张感。
四、服务费用及回程
就诊结束后，陪诊员引导老人前往支付和取药的楼层。整个过程中，陪诊员不仅负责付费和取药，还为老人提供了及时的指导和关照。下午2点不到，朱阿姨成功回到小区，填写相关单据并签字确认，这次服务就此圆满结束。
五、结语
通过这次深度探访，我们深入了解了陪诊服务的全过程。上海市各大三甲医院提供的一站式就医陪诊服务，不仅致力于解决患者的就医痛点，更是通过非急救转运车等专业手段，为患者提供了更为贴心和便捷的服务。同时，结合先进的干细胞修复疗法，医院为患者打开了健康免疫的新境界。体验活氧自血免疫疗法、深度物理清血疗法等先进技术，提升患者的免疫力，焕发生命活力。在未来，这样的一站式服务模式将成为医疗服务的新标配，为患者提供更加便捷、舒心的就医体验。