引言
在现代社会,随着人们生活水平的提高和医疗技术的不断发展,人们对医疗服务的需求也变得更加多元化和个性化。针对这一需求,上海市各大三甲医院纷纷推出了一站式就医陪诊服务,旨在为患者提供更加便捷、贴心的医疗服务体验。本文将通过对陪诊服务的调查问卷,深入了解患者对于这一服务的需求和评价,以期为医院提供更好的服务和改进方向。
一、陪诊服务的了解程度
- 您是否了解上海市各大三甲医院提供的陪诊服务?
- [ ] 是
- [ ] 否
- 如果是了解,您是通过哪种方式得知的?(可多选)
- [ ] 朋友、家人推荐
- [ ] 医院官方网站或宣传资料
- [ ] 医生或护士的介绍
- [ ] 其他(请注明)__
二、陪诊服务的需求与满意度
- 您曾经或正在使用过上海医院的陪诊服务吗?
- [ ] 是
- [ ] 否
- 您使用陪诊服务的主要目的是什么?(可多选)
- [ ] 代挂专家号
- [ ] 预约检查或治疗
- [ ] 提供专业的陪诊服务
- [ ] 加急就医需求
- [ ] 其他(请注明)__
- 您对医院提供的陪诊服务满意度如何?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 很不满意
- 如果您对陪诊服务不满意,主要是因为什么原因?
三、陪诊服务的改进建议
- 您认为医院在陪诊服务方面有哪些可以改进的地方?
- [ ] 提供更快捷的服务流程
- [ ] 加强陪诊人员的专业培训
- [ ] 提高服务质量和态度
- [ ] 提供更多的陪诊服务项目
- [ ] 其他(请注明)__
- 您希望医院在哪些方面进行改进?
- [ ] 提供更多的健康咨询和指导
- [ ] 提供更便捷的预约和挂号方式
- [ ] 提供更多的医疗健康服务
- [ ] 加大宣传力度,提高服务知名度
- [ ] 其他(请注明)__
四、个人信息(可不填写)
- 性别:
- [ ] 男
- [ ] 女
- 年龄:
- __ 岁
- 职业:
- __
- 您的联系方式(选填):
- 电话:__
- 邮箱:__
结束语
感谢您抽出宝贵的时间填写此次调查问卷,您的意见和建议对我们改进陪诊服务至关重要。我们将认真听取每一位患者的声音,努力提供更加优质、贴心的医疗服务,为您的健康保驾护航。
如您有任何其他想要表达的意见或建议,请在下方留言,我们将认真阅读并及时回复。祝您身体健康,生活愉快!
通过这份调查问卷,我们可以更好地了解患者对于陪诊服务的认知程度、实际需求和满意度,为医院提供改进建议,进一步提升医疗服务质量,让患者就医更加便捷、舒心。